ÁREA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

La Sociedad exige un punto medio a las empresas entre generar ganancias y apoyar activamente la construcción de una mejor sociedad. Los estándares éticos superiores prevalecen sobre el interés de la empresa de generar ganancias.

El primer beneficiario de las empresas frente a sus políticas sociales, está dirigido al bienestar de sus empleados, de las personas que le aportan al crecimiento, para luego actuar sobre las poblaciones que colateralmente se ven impactadas por las acciones de la empresa. Esto teniendo en cuenta que el compromiso con la protección ambiental y la mitigación del impacto es fundamental en una política empresarial de responsabilidad social empresarial, dado que la dimensión ambiental es el futuro y que se circunscriben a los indicadores verdes en el actuar de las empresas.

Así pues, una empresa que desea ser competitiva debe asumir una posición de liderazgo ante sus accionistas, empleados y comunidad, de manera que los intereses de todos estén articulados. Para esto, deben ir más allá de la responsabilidad empresarial tal y como la interpretamos hoy, basando sus acciones en cuatro pilares:

1. Conocer las expectativas y los desafíos de la sociedad global. La empresa debe ir más allá de sus obligaciones legales, incorporando a sus estrategias conocimiento que posibilite la sostenibilidad de los negocios y el respeto por el medio ambiente.
2. Buscar identificar las oportunidades de negocio, sostenibilidad y crecimiento que emergen de los desafíos coyunturales, territoriales y globales e incluirlos en sus estrategias corporativas. Innovar para presentar soluciones y productos que incluyen los nuevos sectores de la sociedad en la solución de los problemas que los afectan. Las empresas deben participar en el diálogo con otros sectores de la sociedad, como el gobierno, la población y la academia entre otros, para el fomento de socios que sean capaces de aportar a la solución de los problemas ejerciendo sobre los gobiernos una presión saludable que pueda ayudarles a ser más eficientes, eficaces y efectivos, para crear un ambiente de negocios donde las empresas puedan realizar sus inversiones y a su vez promover el desarrollo territorial.
3. Dialogar con la sociedad y el Estado para el establecimiento de alianzas. Las empresas, al establecer alianzas con la sociedad civil en general, transfieren estas oportunidades para su interior, alineándolas con su estrategia de negocio y desarrollo.
4. Traducir las estrategias corporativas en valores institucionales que se practiquen diariamente en las empresas. Cambio del mapa mental de las empresas, para incluir medidas de resultados a largo plazo. Las empresas que tienen éxito saben ejecutar e implementar este tipo de estrategias que se inician con la incorporación de la visión y valores de la responsabilidad social por todas las y los empleados. De esta manera, se promueve un cambio cultural que va más allá del líder o el gerente responsable por la parte social y ambiental. Para eso, la empresa necesita tener herramientas, sistemas y procesos que integren esta visión de su planeamiento en su actividad diaria.

En conclusión la Responsabilidad Social Empresarial es un elemento diferenciador en la forma de hacer negocios y en la economía global, que se traduce en que el éxito de la empresa debe ser igual al éxito económico, social y ambiental. En esta dirección, la empresa debe funcionar como un instrumento para satisfacer las necesidades de la humanidad, actuando en redes dinámicas y abiertas con los gobiernos y la sociedad civil, espacios en los cuales se comparten valores y principios, lo que finalmente va a resultar en mayor productividad para la empresa.